Come possiamo aiutarLa?

Gli ordini vengono preparati in 1–3 giorni lavorativi, quindi consegnati in 5–8 giorni lavorativi negli Stati Uniti e in 10–20 giorni lavorativi a livello internazionale. Riceverà via e-mail un link di tracciamento non appena il Suo ordine verrà spedito.

Sì, la consegna tracciata è offerta su ogni ordine. Al di fuori degli Stati Uniti possono essere applicati dazi e imposte di importazione secondo le normative locali.

Può restituire gli articoli non utilizzati, nelle condizioni e nella confezione originali, entro 30 giorni dalla consegna. Le spese di reso sono a Suo carico, salvo che l’articolo arrivi danneggiato, difettoso o errato: in tal caso le copriamo noi. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dal controllo.

Scriva a care@orvelise.com indicando il numero d’ordine: Le invieremo le istruzioni per il reso entro un giorno lavorativo. La preghiamo di non spedire articoli senza una richiesta approvata.

Sì. Consegniamo negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, nell’Unione Europea, in Australia e in Nuova Zelanda, con prezzi indicati nella Sua valuta locale.

Per la pelle, pulisca con un panno morbido e asciutto e tenga lontano dall’acqua e dall’esposizione prolungata alla luce diretta del sole. Per la pelle vegana e i tessuti, utilizzi un panno leggermente umido e pulisca localmente le macchie. Riponga la Sua creazione nella sua scatola quando non la utilizza.

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e PayPal, sempre tramite un pagamento sicuro.

Sì. Specchi LED, zip e finiture metalliche sono garantiti per un anno contro i difetti di fabbricazione. Scriva a care@orvelise.com: provvederemo alla riparazione o alla sostituzione.